苏州智伟达机器人科技有限公司的产品在设计、原材料采购、制造加工阶段就严格按照公司的管理制度严格执行，确保产品质量过硬的客户满意度。
针对我司售出的产品，售后服务政策如下：
1.整机售后
整机质保一年，设计寿命十年以上。主要部件均使用中高端产品，公司严禁采购低端零部件或者市场上的“三无”产品。
2.质保期内售后服务
质保期内发生的非人为因素造成的产品故障，我司免费负责维修、维护以及零部件的更换。
3.质保期外售后服务
质保期外发生的产品质量问题，我司负责维修到底，费用仅是保本收取。公司规定严禁在售后方面高额报价。
注：此内容公司基本售后政策，不代表售后服务的全部内容，如想了解更多关于合作售后详情，请随时联系人工客服，我们将为您详细介绍。
本文由苏州智伟达机器人科技有限公司整理提供，本公司专业设计研发销售AGV小车机器人，AGV激光导航机器人，磁条导航机器人，激光导航巡逻机器人，餐车机器人，还可根据您的制定各类AGV机器人。
您也可以联系我们在线客服莹莹（qq：3361859725//电话：13040292558//固话：0512-85889053）我们将竭诚为您服务，期待您的联系。
问：AGV行进路线上地面凹凸不平是否会产生问题？
答：根据地面条件，地面应和传统磁导向系统使用的地面类似，一般性工厂地坪均可满足。
问：如果偏离路线，ATX智能AGV是否会停止行进？
答：搬送车会在检测到已偏离路线后执行紧急停止，它所能容许的偏离度远远大于传统的AGV，在达到偏离度上限后才会停止。
问：施工和用以调整的试运行需要多长时间？
答：1.客户方实现无反光板激光导航现场不需要任何施工，打破地面磁条与立柱反光板的传统定位模式。2.具体测试运行时间以客户方现场面积为准。
问：AGV行进路线上地面凹凸不平是否会产生问题？
答：根据地面条件，地面应和传统磁导向系统使用的地面类似，一般性工厂地坪均可满足。
问：如果偏离路线，ATX智能AGV是否会停止行进？
答：搬送车会在检测到已偏离路线后执行紧急停止，它所能容许的偏离度远远大于传统的AGV，在达到偏离度上限后才会停止。
问：施工和用以调整的试运行需要多长时间？
答：1.客户方实现无反光板激光导航现场不需要任何施工，打破地面磁条与立柱反光板的传统定位模式。 2.具体测试运行时间以客户方现场面积为准。
如果我们有什么可以帮助您的，您可以随时拨打我们的24小时客服电话：18136110891
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